Software Support (m/w/d)

Germany, Bruchsal · Full-time

Einleitung

Qognify ist ein führender Global Player auf dem Markt für physische Sicherheit. Neben dem Hauptsitz in Pearl River, New York, unterhält Qognify wichtige Entwicklungszentren in Deutschland, Israel und den Vereinigten Staaten sowie Vertriebs- und Supportbüros rund um den Globus.

Über uns

Wir wachsen kontinuierlich und bauen unsere Marktposition strategisch aus. Zur maßgeblichen Mitgestaltung unserer Wachstumsziele suchen wir am Standort Bruchsal zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und motivierten Mitarbeiter/in im Software Support.

Deine Aufgaben / Verantwortung

  • Erstellen und Bearbeiten von Fällen mit Salesforce oder einem ähnlichen CRM-System
  • Rechtzeitige und genaue Dokumentation von Problemen und Lösungen
  • Erfahrung Eskalationsgespräche zu führen
  • Ruhiges und professionelles Auftreten unter allen Umständen
  • Projektzusammenarbeit mit abteilungsübergreifenden Teams und Projektarbeitsgruppen

Das bringst Du mit

  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT Umfeld
  • Nachgewiesene Kenntnisse in den Bereichen TCP/IP, Netzwerktechnologie, Betriebssysteme (Client/Server), Hardware (Client/Server)
  • Freude an selbständigem Denken und analytischer Problemlösung
  • Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Das bieten wir Dir

  • Weitgehend Home Office, wenn gewünscht
  • 30 Urlaubstage
  • Freie Parkmöglichkeiten
  • Globales Unternehmen mit einer lokalen Kultur
  • Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
  • Tolle Kollegen im Büro, mit denen man zusammenarbeiten kann
  • Ehrliche und offene Kommunikation in beide Richtungen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung


Du willst Teil des Qognify-Teams werden

Dann nichts wie los! Bewerbe Dich noch heute auf unserem Bewerbungsportal und nenne Deine Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

Wir setzen uns für die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. 

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